Preguntas Frecuentes
Para las actividades con caballos
¿Es necesario saber montar o tener experiencia previa de equitación?
No, los caballos no se montan. No es necesario contar con experiencia en equitación.
¿Hay algún límite de edad?
No hay límite de edad, solo que los participantes deben ser mayores de 17 años.
¿Cuánto duran las sesiones?
Las sesiones individuales duran aproximadamente dos horas y las sesiones grupales de tres a cuatro horas.
¿Qué tipo de equipamiento y/o indumentaria se requiere?
Ropa cómoda, preferentemente deportiva, abrigo acorde con la época del año y calzado adecuado: zapatillas, borceguíes o botas de trekking.
¿Se puede participar en actividades sin experiencia previa?
Sí, nuestras actividades están diseñadas para ser inclusivas y no requieren experiencia previa. Ofrecemos orientación y apoyo para que todos puedan disfrutar de la experiencia.
¿Hay límite de edad?
Los circuitos que se realizan ida y vuelta en el día pueden ser realizados por adultos y niños a partir de los 12 años.
¿Es necesario estar entrenado?
Para las caminatas cortas no es necesario tener entrenamiento físico. Solo se trata de caminar por un sendero durante no más de una hora. En cambio, para las actividades que se realizan en el refugio, es necesario estar en condiciones de afrontar una caminata de entre dos y tres horas en ascenso. El ritmo es suave y la pendiente es amigable, pero conllevan un grado de esfuerzo físico mayor por lo que los interesados en participar deberán evaluar previamente si se sienten en condiciones de realizar la actividad.
¿Qué tipo de indumentaria se requiere?
Ropa cómoda, calzado deportivo y abrigo acorde a la época del año. Es recomendable también contar con gorro, gorra o sombrero y lentes de sol.
¿Qué pasa en caso de mal tiempo?
En caso de mal tiempo, se reprogramarán las actividades para una fecha posterior. Te mantendremos informado y buscaremos la mejor opción para vos.
¿Hay actividades para personas con movilidad reducida?
Algunas actividades pueden adaptarse para personas con movilidad
reducida. Por favor, contáctanos para discutir tus necesidades específicas.
¿Qué medidas de seguridad se implementan durante las actividades?
Todas nuestras actividades se realizan bajo estrictas medidas de seguridad. Contamos con guías capacitados y el equipo necesario para garantizar una experiencia segura.
¿Qué hacer en caso de emergencia médica?
Tenemos protocolos establecidos para emergencias médicas y contamos con personal capacitado en primeros auxilios. Siempre llevamos un botiquín de primeros auxilios y medios de comunicación para solicitar ayuda en caso de emergencia.
¿Puedo llevar a mi mascota?
Por razones de seguridad y para asegurar una experiencia tranquila para todos los participantes, no se permite llevar mascotas a nuestras actividades.
¿Es necesario reservar con antelación?
Sí, te recomendamos hacer una reserva con antelación para asegurar tu lugar en las actividades, ya que los cupos son limitados.
¿Qué incluye el costo de la actividad?
El costo de la actividad incluye la guía, el uso de equipos necesarios, y en algunas actividades, snacks y bebidas. Consulta la descripción específica de cada actividad para más detalles.
¿Cuál es la política de cancelación?
Nuestra política de cancelación permite reembolsos completos si cancelas con al menos de 5 dias de antelación. Las cancelaciones con menos de 5 días pueden estar sujetas a cargos.